党支部与门店“结对子”、“勤赋能”、“促落实”
为充分发挥基层党组织和党员先锋模范作用，党支部推出“结对子”活动，通过党员牵头、部门联动，点对点帮助门店解决实际工作难题，主动服务一线，为一线赋能。
5月24日，一组组长王荣带计划财务中心党员骨干常晓敏、赵剑琪赴鼓楼店开展“国补以旧换新退款流程”专项培训。
培训紧扣门店痛点，系统梳理退款情形、金额计算标准等核心要求，并针对超期退款、不同补贴场景等易错环节进行案例剖析。王荣特别强调小票核对、客户信息验证等关键风险点，指出“规范退款操作既是保护消费者权益，更是维护企业声誉的生命线”。参训员工感到，培训内容“直击实操盲区”，风险防控意识与业务处理能力得到加强。
8月9日，二组组长温俊维携客户服务中心发展对象贾志鹏深入文化宫店，围绕售后沟通、应急问题处理等开展“结对学习”。
活动通过部门职能解读、单据流程演示及典型案例研讨，帮助门店人员厘清售后物流全链条工作逻辑。店员反馈：“此次交流既掌握了服务承诺的执行标准，更学会了换位思考化解客诉的技巧。”
“结对子”活动是党建与经营融合的具体实践。通过党员带头下沉一线，解决了门店“政策理解不透、流程执行不畅”的一些共性问题，同时也一定程度上促进了职能部门从“管理型”向“服务型”的转变。